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Apr

18

CSテラコヤ Vol.3

~「オンボーディング実際どうしてる? 編」オンボーディングのホップ・ステップ・ジャンプ!~

Organizing : 株式会社カミナシ

CSテラコヤ Vol.3
Hashtag :#CSテラコヤ
Registration info
Start Date
2024/04/18(Thu) 19:00 ~ 21:00
Registration Period

2024/04/01(Mon) 10:00 〜
2024/04/17(Wed) 17:00まで

Location

株式会社カミナシ

東京都千代田区神田鍛冶町3-7(神田カドウチビル5F)

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出席登録
(イベント開始時間の2時間前から終了時間まで、参加者のみに公開されます)

Description

「オンボーディングが重要」と言われているし、ここが失敗したらチャーンのリスクに繋がることも理解できているから、いろいろと学んで実戦はしている。とはいえ、会社の規模やサービス形態、お客様の属性によってもCSの関わり方、オンボーディングの仕方も様々...

より高みを目指すCSのみなさま!

今回は【「オンボーディング実際どうしてる? 編」】と題し、オンボーディングにまつわることをテーマに勉強会を開催します。 導入いただいた企業様とどのようにオンボーディング期間を過ごし、どのようにサクセスしてもらうのか。

何を狙って現在のオンボーディングプログラムになったのかを、意見共有をしながらより自社にフィットするプログラムの作成に向けみんなで学びましょう。

参加いただくみなさまと一緒に、顧客のサクセスに向けた施策の共有や他社のCS体制の話などを意見交換をしながら、一緒に顧客の成功に向けて邁進していきましょう!

【当てはまる方はぜひご参加ください!】

  • カスタマーサクセスに興味がある。
  • 他社の事例や施策などを、解像度高く情報交換したい
  • いつでも意見が聞けるCSの知り合いが欲しい

こんな方々にとって、一助となるような情報提供・コミュニケーションの場とできればと思います。 ふらっと立ち寄るような気軽なお気持ちでご参加ください!

開催概要

  • 日 時:4月18日(木) 19:00〜21:00 (開場時間:18:30~)
  • 場 所:株式会社カミナシ 5F
  • 住 所:東京都千代田区神田鍛冶町3丁目7 神田カドウチビル 5F
  • 主 催:株式会社カミナシ
  • 軽 食:あり
  • 参加登録締切:2024年4月17日(水)17:00

※会場の収容人数の兼ね合いで、応募多数の場合は予告なしに募集を終了する場合がございます。ご了承くださいませ。

タイムテーブル

  • 19:00~19:10 オープニング
  • 19:10~19:30 参加者アイスブレイク
  • 19:30~20:00 トークタイム!
  • 20:00~20:45 交流会
  • 20:45~21:00 クロージング

参加申し込みについて

こちらの申し込みフォームよりご応募ください。

開催企業の概要

■カミナシについて:https://kaminashi.jp/

カミナシは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、PCやデスクのない現場で働くノンデスクワーカー3,900万人の働き方をITの力でスマートにすることを目指しています。カミナシが提供する現場DXプラットフォーム『カミナシ』は、工場や店舗で日々行われる点検・作業記録などの現場管理業務をノーコードでつくったアプリで入力から一元管理できる業務効率化ツールです。手書き情報のデータ化から集計、報告書作成など、これまで紙やエクセルで行っていた業務をデジタル化することで、ペーパーレス化のみならず、正しい作業手順の徹底から業務改善まで実現。2020年6月の提供開始以来、これまでに製造や飲食、小売、物流など、業界問わず10,000現場以上のDXを推進しています。

注意事項

  • タイムテーブル、登壇者は変更になる場合があります。
  • 事前登録制となります。
  • 営業目的での参加はご遠慮ください。

カミナシ イベント規範(ガイドライン)

カミナシが主催するイベントは関わる全ての方に安心安全なイベントを目指します。

  • あらゆるハラスメント、差別行為を認めません
  • 暴力・暴言、物の損壊、その他の危険行為を認めません
  • 営業行為やプライバシー侵害等、イベントの趣旨や目的と反することは認めません
  • これらはオンライン開催、オフライン開催に関わらず適用されるものです。 これらに違反する行為を発見した場合、イベントスタッフにお知らせください。即座に中止するよう求めます。 また、場合によっては、イベントからの退席や今後のイベント参加への禁止等を求めることがございます。

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Feed

カミナシ イベント事務局

カミナシ イベント事務局 published CSテラコヤ Vol.3.

04/01/2024 19:23

CSテラコヤ Vol.3 を公開しました!

Group

カミナシ(Biz Event)

株式会社カミナシが主催・共催するビジネス職系の勉強会などのイベント情報

Number of events 6

Members 15

Ended

2024/04/18(Thu)

19:00
21:00

Registration Period
2024/04/01(Mon) 10:00 〜
2024/04/17(Wed) 17:00

Location

株式会社カミナシ

東京都千代田区神田鍛冶町3-7(神田カドウチビル5F)